Sinds 2014 werkt Ouderenzorg Glorieux aan een continue kwaliteitsverbetering aan de hand van het integraal kwaliteitssysteem PREZO. Dit kwaliteitsmodel, dat Zorgnet-Icuro introduceerde bij de Vlaamse woonzorg samen met de Nederlandse stichting Perspekt, werd in 2021 verzelfstandigd en kreeg een nieuwe naam: MENSO. Dit nieuwe model krijgt een volledig Vlaamse koers via een onafhankelijke vzw: het model wordt volledig geactualiseerd op maat van de Vlaamse ouderenzorg.
MENSO staat voor duurzame, kwaliteitsvolle en warme dienstverlening. Het wil een toegangspoort vormen naar dé kwaliteitscultuur van de toekomst. Het model is geen doel op zich, maar zal een springplank zijn voor woonzorgcentra die streven naar excellentie, kwaliteit en continue verbetering.
De voornaamste verschillen met het PREZO-model situeren zich op volgende vlakken:
Het nieuwe model wordt in de eerste helft van 2022 volledig herwerkt en medio 2022 ter beschikking gesteld van de MENSO-leden. Vanaf eind 2022 zal het nieuw kwaliteitslabel kunnen aangevraagd worden. Dit is voor ons geen doel op zich, maar kan wel een mooie kers op de taart zijn van onze kwaliteitsverbetering.
